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FAQ sulla spedizione

Hai bisogno di ulteriori informazioni sulla spedizione?

Hai delle domande sulla consegna degli articoli? Consulta di seguito le nostre domande più frequenti per trovare le risposte ai quesiti più comuni.


Non trovi una domanda? Chiamaci 24 ore su 24, 7 giorni su 7 al numero: 0800 085 620

 

Quali opzioni di spedizione e tempi di consegna sono disponibili nella mia regione?

Rosetta Stone offre due metodi di spedizione:


Metodi di spedizione standard:

DPD e DHL sono disponibili quali servizi di spedizione standard verso la maggior parte delle destinazioni in tutto il mondo. I tempi di consegna stimati si aggirano sui 3-7 giorni lavorativi.


Consegna il giorno successivo:

La consegna FedEx Next Day (giorno successivo) è disponibile per tutti gli ordini spediti all'interno del Regno Unito. Per tutte le altre regioni è disponibile UPS Next Day (giorno successivo). I tempi di consegna stimati sono 1-2 giorni lavorativi.

 

L'elaborazione e la spedizione dell'ordine potrebbero impiegare 2-3 giorni lavorativi. Dopo l'invio dell'ordine verranno applicati i tempi di consegna stimati del corriere.

 

Tutti gli ordini saranno elaborati nell'ordine in cui vengono ricevuti.

Per ulteriori informazioni chiamaci 24 ore su 24, 7 giorni su 7 al numero: 0800 085 620

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Al mio ordine verranno applicate spese doganali, dazi o spese per l'importazione?

Si applicheranno spese doganali, dazi o spese per l'importazione sugli ordini spediti a destinazioni al di fuori del Regno Unito. Per domande relative agli addebiti applicabili contattare le autorità locali.

Per ulteriori informazioni chiamaci 24 ore su 24, 7 giorni su 7 al numero: 0800 085 620

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Occorre essere a casa per firmare la ricevuta del pacchetto?

Per prassi verrà richiesta una firma per tutti i pacchetti. I pacchetti verranno consegnati senza firma in determinate circostanze a discrezione del corriere.

Per ulteriori informazioni chiamaci 24 ore su 24, 7 giorni su 7 al numero: 0800 085 620

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Rosetta Stone effettua spedizioni agli indirizzi con casella postale, BFPO, APO o FPO?

Rosetta Stone si avvale di DHL, DPD e UPS per consegnare i suoi prodotti in tutto il mondo. Sfortunatamente questi vettori non consegnano ad indirizzi con casella postale, BFPO, APO o FPO. Ti chiediamo di fornire un indirizzo fisico per evitare ritardi non necessari nella spedizione.

Per ulteriori informazioni chiamaci 24 ore su 24, 7 giorni su 7 al numero: 0800 085 620

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